Conditions Générales de Ventes 

Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le Laboratoire Aldebaran (ci après nommé le vendeur) et l'acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand du laboratoire Aldebaran : www.monprecieux.bio que l'acheteur soit professionnel ou consommateur.

L'acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agrées par le vendeur. Le vendeur se réserve le pouvoir de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande de l'acheteur.

Votre Service-Clients :
Si vous souhaitez nous joindre, nous vous remercions de prendre contact avec notre service clients par mail ou bien par téléphone au +33 (0)  7 71 94 09 04. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.

Agence commerciale:
Laboratoire Aldebaran
55 chemin d'Arnayon
26470 La motte chalancon
Téléphone : +33 (0) 7 71 94 09 04
Site : www.monprecieux.bio
e-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Le nom de domaine www.monprecieux.bio est la propriété du laboratoire Aldebaran dont le président est M. Valancony Alban Identification RCS Romans : 837 731 272

Validation de la commande
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Le vendeur confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande et de la validation du paiement. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Rétractation
Conformément aux articles L 121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 15 jours à partir de la date de réception pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier des motifs ni à payer des pénalités. Pour exercer ce droit et conformément aux articles L.121-20, L.121-20-1 et L 121-20-2 du code de la consommation : nous vous remercions de contacter au préalable le Service Client pour valider l'adresse de retour de vos articles.

Photos - Fiches techniques
Les photographies des produits ne sont données qu'à titre indicatif et sont non contractuelles.
Malgré tout le soin apporté à la construction de ce site, des erreurs et omissions peuvent apparaître. Veuillez nous en faire part a l'adresse mail suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


Prix et conditions de paiement
● Les produits sont fournis aux prix en vigueur au moment de la passation de la commande.
● Les prix sont affichés TTC.
● Les prix s'entendent nets, emballage compris, sauf pour les emballages spéciaux facturés en sus.
● Tous nos prix sont susceptibles de changer sans préavis. Vous pouvez cependant vous assurer de la validité du prix des produits avec le bon de commande (ou devis) correspondant pendant 5 jours ouvrables. Tout impôt, taxe, et autres droits divers à payer en application des règlements français sont à la charge de l'acheteur.

Modes de paiement
● Nous utilisons les services de paiement de: Paypal.

Livraison et délai
● Livraison en France uniquement
● La livraison est effectuée par la remise directe du produit à l'acheteur par le transporteur.
● Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne peuvent pas donner lieu à une demande de dommages-intérêts en cas de retard dû à un quelconque événement.
● En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers nous, quelle que soit la cause de son éventuelle défaillance.
● En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, l'acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. L'acheteur aura alors le choix d'attendre l'approvisionnement du produit en stock ou d'en demander le remboursement. Les informations sur la disponibilité des produits étant transmises par nos fournisseurs, l'indisponibilité du produit ne saurait engager la responsabilité du vendeur ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client.
● En aucun cas, le vendeur ne peut être tenu pour responsable du fait de circonstances de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents, le vol, la fission de l'atome et l'impossibilité d'être approvisionnés.

Réception
● Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, les réclamations éventuelles, quant aux vices apparents ou à la non-conformité du produit livré au produit commandé ou au bordereau d'expédition, doivent être formulées par écrit dans les 15 jours suivant la date de réception de la marchandise par l'acheteur.
● Il appartiendra à l'acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies éventuelles constatés.
● L'acheteur devra nous laisser toutes facilités pour procéder à la constatation des éventuels vices pour nous permettre d'y porter remède.
● L'acheteur s'interdira toute intervention technique interne sur l’article éventuellement en cause, cette clause s'appliquant d'autant plus à un tiers quelconque, fût-il mandaté par l'acheteur.

Garantie des produits achetés sur le présent site
Le vendeur garantit à tous ses clients que les produits proposés sur le présent site sont conformes aux législations en vigueur.

Loi applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français conformément à la loi LEN du 21 juin 2004. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.

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